Hatályos: 2026. augusztus 6-tól
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a stellplatzbp.hu weboldal használata és a parkolóhely-foglalás során milyen személyes adatokat kezelünk, miért, kinek adjuk át, meddig őrizzük, és Önnek milyen lehetőségei vannak ezzel kapcsolatban. Igyekeztünk közérthetően fogalmazni.
1. Ki kezeli az adatait?
Jamapark Kft. Székhely: 2111 Szada, Szilvafa u. 4/B Cégjegyzékszám: Cg. 13 09 161015 Adószám: 24215507-2-13 E-mail: jamaparkkft@gmail.com Telefon: +36 20 935 2763
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésével a fenti e-mail címen vagy telefonszámon fordulhat hozzánk.
A weboldalt a Tárhely.Eu Kft. (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14., ugyfelszolgalat@tarhely.eu) szerverein üzemeltetjük. A tárhelyszolgáltató a weboldal működtetése során hozzáférhet a szerveren tárolt adatokhoz, de azokat nem használja fel saját céljára.
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?
2.1 Parkolóhely-foglalás az űrlapon
A foglalási űrlapon a következőket kérjük:
| Adat | Miért kérjük |
|---|---|
| Név | hogy tudjuk, kinek foglalunk helyet, és meg tudjuk szólítani |
| Telefonszám | hogy elérjük Önt, ha a foglalással kapcsolatban egyeztetni kell |
| E-mail cím | hogy visszajelezzünk a foglalásra |
| Rendszám | hogy a helyszínen azonosítható legyen, melyik jármű tartozik a foglaláshoz |
| Telephely (Hungária körút vagy Tüzér utca) | hogy tudjuk, melyik helyszínre szól a foglalás |
| Igényelt nap(ok) | hogy tudjuk, mikorra foglalunk |
| Megjegyzés | ide Ön írhat bármit, amit fontosnak tart |
Fontos, hogy tudja, hova kerül ez az adat. Az űrlap kitöltésekor a rendszer nem menti el az adatait a weboldal adatbázisába. Ehelyett az űrlap tartalmát e-mailben elküldi a Jamapark Kft. e-mail fiókjaiba, és egy másolatot Ön is megkap a megadott e-mail címére. Vagyis az adatai gyakorlatilag levélként, e-mail fiókban tárolódnak.
Ezeket az adatokat azért kezeljük, mert Ön foglalást kezdeményez nálunk, és a foglalás teljesítéséhez ezekre szükségünk van. Az adatok megadása nélkül a foglalást nem tudjuk fogadni.
Az űrlapon egy egyszerű számtani ellenőrző kérdés is szerepel. Ez kizárólag azt szolgálja, hogy automatikus programok ne tudjanak tömegesen üzenetet küldeni; ehhez nem kezelünk személyes adatot.
2.2 Vásárlás a webáruházban
Ha a weboldalon szolgáltatást vásárol, a megrendeléshez és a számlázáshoz szükséges adatokat kezeljük: nevet, számlázási címet, e-mail címet, telefonszámot, valamint a megrendelés adatait (mit, mikor, mennyiért vásárolt). Ezekre azért van szükségünk, hogy a szerződést teljesíteni tudjuk, számlát tudjunk kiállítani, és mert a számlázással kapcsolatban jogszabályi kötelezettségeink is vannak.
A webáruházban lehetősége van felhasználói fiókot létrehozni. Ha él ezzel, a fiókban a megadott adatai és a korábbi megrendelései is elérhetők maradnak, amíg a fiók fennáll. A fiók törlését bármikor kérheti tőlünk.
A fizetést nem mi bonyolítjuk le. A bankkártyás fizetés a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. A bankkártya adatait Ön közvetlenül a fizetési szolgáltatónak adja meg, azok hozzánk nem jutnak el, és mi nem is tároljuk őket. A fizetésről annyit látunk, hogy sikerült-e.
A számlát a Billingo számlázó rendszeren keresztül állítjuk ki, ezért a számlázási adatai ehhez a szolgáltatóhoz is eljutnak.
2.3 A weboldal használata
A weboldal működéséhez és megjelenítéséhez, valamint a látogatottság méréséhez sütiket és hasonló technológiákat használunk. Erről a sütikről szóló szakaszban írunk részletesen.
Az oldalon belépés-védelmi megoldást használunk, amely a sikertelen bejelentkezési kísérleteket figyeli, és ehhez a látogató IP-címét is kezeli. Erre azért van szükség, hogy a weboldalt megvédjük a jogosulatlan hozzáférési kísérletektől.
Ha az oldalon visszajelzést küld nekünk, az abban megadott adatokat is kezeljük, kizárólag azért, hogy a visszajelzésre reagálni tudjunk.
3. Ki fér hozzá az adataihoz?
A Jamapark Kft-n belül azok a munkatársak látják az adatokat, akiknek a foglalások és a megrendelések intézéséhez erre szükségük van.
Rajtunk kívül a következő szolgáltatók férhetnek hozzá, mindegyik a saját, meghatározott feladata ellátásához:
| Szolgáltató | Mit lát, és miért |
|---|---|
| Tárhely.Eu Kft. | a weboldal működtetése, a szerveren tárolt adatok |
| Google (Gmail) | a foglalási e-mailek a Google levelezőrendszerében tárolódnak |
| Stripe | a bankkártyás fizetés lebonyolítása |
| Billingo | a számla kiállítása |
| Google (Analytics, Tag Manager) | a weboldal látogatottságának mérése |
| Hu-manity.co | a sütikkel kapcsolatos hozzájárulás kezelése |
| Parkl Kft. | a Hungária körúti telephely kameraadatainak tárolása |
| A levélküldést kiszolgáló szolgáltató | a weboldalról kimenő e-mailek továbbítása |
Ezen felül adatot csak akkor adunk át, ha erre jogszabály kötelez minket, vagy hatóság hivatalos megkeresésben kéri.
Az adatait nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra.
A felsorolt szolgáltatók között nemzetközi cégek is vannak, ezért előfordulhat, hogy az adatok kezelése részben az Európai Unión kívül történik. Ezek a szolgáltatók erre saját, nyilvánosan elérhető adatvédelmi szabályokkal rendelkeznek.
A weboldalon található külső hivatkozásokról. Az oldalon hivatkozás található a Parkl alkalmazásra, a Facebook oldalunkra és a WhatsApp üzenetküldőre. Ha ezekre rákattint, átkerül az adott szolgáltató felületére, és onnantól az ott megadott adatait az adott szolgáltató kezeli a saját adatkezelési tájékoztatója szerint. Ezekre nekünk nincs ráhatásunk.
Betűtípusok. A weboldal megjelenítéséhez a Google betűtípus-szolgáltatását használjuk. Emiatt az oldal betöltésekor a böngészője kapcsolatba lép a Google szervereivel, és ennek során a Google megismerheti az Ön IP-címét.
4. Kamerás megfigyelés a telephelyeken
A két telephelyünkön kamerás megfigyelőrendszert üzemeltetünk. Erre azért van szükség, hogy a terület és az ott lévő vagyontárgyak védelmét biztosítsuk, és hogy egy esetleges káresemény, rongálás vagy jogosulatlan behajtás utólag tisztázható legyen.
Fontos, hogy ne értse félre. A kamerák megléte nem jelenti azt, hogy a járműveket megőrzésre átvennénk, vagy hogy azok őrzését vállalnánk. A kamerarendszer a terület vagyonvédelmét szolgálja, nem a járművek őrzését.
Hány kamera van, és mit látnak. A Hungária körúti telephelyen 12, a Tüzér utcai telephelyen 11 kamera működik. A kamerák a bejáratot és a parkolóterületet figyelik. A bejáratnál elhelyezett kamerák látóterébe a bejárat előtti közterület egy része is beleesik.
A kamerák hangot nem rögzítenek.
Ha Ön a területre belép vagy behajt, a felvételen Ön és a járműve – így a jármű rendszáma is – szerepelhet.
Rendszám a Hungária körúti telephelyen. Ezen a telephelyen a kamerarendszer a behajtó járművek rendszámát is figyeli. A rendszám alapján a jármű, azon keresztül pedig közvetve a jármű használója is azonosítható, ezért ezt személyes adatként kezeljük. A Hungária körúti telephely kameraadatainak tárolásában a Parkl Kft. is közreműködik.
Meddig őrizzük a felvételt. A kamerafelvételeket 14 napig őrizzük, ezt követően a rendszer automatikusan felülírja őket. Ha egy felvételre káresemény vagy hatósági megkeresés miatt szükség van, azt a felvételt az ügy lezárásáig megőrizzük.
Ki nézheti meg a felvételt. A felvételekhez a Jamapark Kft. vezetői és a rendszert kezelő rendszergazda férhetnek hozzá. A felvételeket csak akkor nézzük meg, ha erre konkrét ok van – például káresemény, rongálás vagy jogosulatlan behajtás gyanúja. Ha hatóság hivatalos megkeresésben kéri, a felvételt átadjuk.
Tájékoztatás a helyszínen. A kamerás megfigyelésről a telephelyek bejáratánál kihelyezett tábla is tájékoztat.
Mit tehet, ha a felvételen szerepel. Kérheti, hogy tájékoztassuk arról, készült-e Önről felvétel, és kérheti, hogy a róla készült felvételbe betekinthessen. Ilyen kérést a tájékoztató 1. pontjában megadott elérhetőségeken jelezhet. Két dolgot érdemes tudnia:
- Sietni kell vele. A felvételeket 14 nap után a rendszer felülírja, és ami már felülíródott, azt nem tudjuk visszahozni. Ezért a kérést mielőbb, de legkésőbb a helyszíni tartózkodását követő 14 napon belül jelezze, és adja meg, mikor és melyik telephelyen járt.
- Mások is szerepelnek a felvételen. Ezért a felvételt nem tudjuk egyszerűen kiadni: úgy kell eljárnunk, hogy közben más emberek adatai ne kerüljenek nyilvánosságra. A betekintés módjában ezért egyeztetnünk kell Önnel.
5. Sütik (cookie-k)
A süti egy kis adatfájl, amelyet a weboldal helyez el az Ön eszközén.
Működéshez szükséges sütik. Ezek nélkül az oldal nem működne rendeltetésszerűen. Ide tartozik például a nyelvválasztás megjegyzése (hogy ne kelljen minden oldalon újra beállítania a nyelvet), a kosár és a bejelentkezés működése.
Mérési (analitikai) sütik. Ezek azt mutatják meg nekünk, hogy hányan és hogyan használják az oldalt, hogy javíthassunk rajta.
A weboldalon süti-tájékoztató sáv jelenik meg, ahol a nem feltétlenül szükséges sütikről nyilatkozhat. A böngészőjében is bármikor törölheti a korábban elhelyezett sütiket, illetve beállíthatja, hogy ne fogadjon sütiket. Ha a működéshez szükséges sütiket letiltja, a weboldal egyes funkciói nem fognak megfelelően működni.
6. Meddig őrizzük az adatait?
Foglalási adatok. A foglalással kapcsolatos leveleket addig őrizzük, ameddig a foglalás teljesítéséhez, illetve az abból esetlegesen felmerülő kérdések, panaszok vagy igények rendezéséhez szükséges. Ha erre már nincs szükség, a levelet töröljük.
Megrendelési és számlázási adatok. A számlákat és a számviteli bizonylatokat a jogszabályban előírt ideig megőrizzük. Ez alól nem tudunk kivételt tenni, mert erre törvény kötelez minket, és ez az idő hosszabb, mint amennyi ideig egyébként szükségünk lenne az adatokra.
Felhasználói fiók. Amíg a fiók fennáll. Ha kéri a fiók törlését, töröljük, kivéve azokat az adatokat, amelyeket a fenti számviteli okból tovább kell őriznünk.
Mérési adatok. A látogatottság mérésére szolgáló adatokat a mérőrendszer saját beállításai szerint őrizzük.
Kamerafelvételek. A telephelyeken készült kamerafelvételeket 14 napig őrizzük, ezt követően a rendszer automatikusan felülírja őket. Ha egy felvételre káresemény vagy hatósági megkeresés miatt szükség van, azt a felvételt az ügy lezárásáig megőrizzük. Erről részletesen a kamerás megfigyelésről szóló szakaszban írunk.
Ha egy konkrét adattal kapcsolatban szeretné tudni, hogy meddig őrizzük, kérdezze meg az 1. pontban megadott elérhetőségeinken, és megmondjuk.
7. Milyen jogai vannak?
Ön bármikor kérheti tőlünk, hogy:
- Mondjuk meg, milyen adatait kezeljük. Kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen adatai vannak nálunk, és kaphat róluk másolatot.
- Javítsuk a hibás adatot. Ha valamelyik adata pontatlan vagy megváltozott, szóljon, és kijavítjuk.
- Töröljük az adatait. Kérheti az adatai törlését. Ezt megtesszük, kivéve azokat az adatokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelez minket (jellemzően a számlák).
- Korlátozzuk az adatkezelést. Ha vitatja az adatai pontosságát vagy azt, hogy jogunk van-e kezelni őket, kérheti, hogy addig ne használjuk őket, amíg a kérdés tisztázódik.
- Adjuk ki az adatait hordozható formában. Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában adjuk ki Önnek vagy adjuk át egy másik szolgáltatónak.
- Tiltakozzon az adatkezelés ellen. Ha úgy érzi, hogy egy adatkezelésünk indokolatlan, tiltakozhat ellene.
A kamerafelvételekkel kapcsolatos jogairól a kamerás megfigyelésről szóló szakaszban írunk részletesen.
Ezeket a kéréseket az 1. pontban megadott e-mail címen vagy telefonszámon jelezheti. Igyekszünk a lehető leghamarabb, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolni. Ha a kérést nem tudjuk teljesíteni, megindokoljuk, miért.
A kérés teljesítése ingyenes. Előfordulhat, hogy a válasz előtt megkérjük, igazolja a személyazonosságát – ez az Ön védelmét szolgálja, hogy más ne férhessen hozzá az adataihoz.
8. Hova fordulhat, ha nem ért egyet velünk?
Ha úgy érzi, hogy az adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, először minket keressen meg az 1. pontban megadott elérhetőségeken. A legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.
Ha ez nem vezet eredményre, panasszal fordulhat a magyar adatvédelmi hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) A Hatóság elérhetőségei és a panasz benyújtásának módja a naih.hu címen érhető el.
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
9. A tájékoztató módosítása
Ha a működésünk vagy az általunk használt szolgáltatások változnak, ezt a tájékoztatót frissítjük. A mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el, a tetején feltüntetett hatálybalépési dátummal.